注册数据交流起始语： 您好，我是XX网的英语学习顾问，看到您对XX网表现出兴趣。请问您是否正在准备英语考试或是提升英语能力呢？如果是准备英语考试，能否告诉我您是准备参加英语四级还是六级的考试？若与考研相关，希望我能助您一臂之力，您当前的复习进度如何？是自学还是跟随老师学习？接下来我们可以更深入地了解您的需求。
渠道数据交流起始语： 您好，我是XX教育机构的某某老师，据渠道信息，您目前正在为考研做准备。希望我能为您提供帮助。您的目标学校和专业确定了吗？您觉得把握性如何？接下来我们可以进一步了解您的需求。
数据交流通用语： 我是XX网的英语学习顾问，了解到您正在准备考研。那么您现在的复习进度如何了呢？接下来我们可以聊聊您的需求。
2. 了解需求必须问的四个问题
（1）英语基础情况
在与考生交流时，可以询问其四六级考试情况。若考生四六级已过线且分数在500以上，可以认为其有一定英语基础；若分数在500分以下或未过线，则基础相对薄弱。若考生四级还未通过，则说明基础较为薄弱。对于那些四六级分数较高的考生，可以认为其基础较好。在询问过程中，无论考生基础如何，都应补充一句：以咱们现在的基础去备考还是有一定难度的。若考生是在职人员，可进一步询问其工作中是否经常使用英语、毕业时间以及平时接触英语的频率。
（2）专业院校选择
详细询问考生的专业和院校选择意向，以便为其提供更精准的备考建议。
（3）考研报名与考试时间
提醒考生注意考研的报名时间和考试时间。一般九月开始网上报名申请，常规申请截止日期一般是元旦前。询问考生是否计划在今年申请，并根据回答为其规划备考周期。
（4）学习时间安排
了解考生每天的学习时间，一般要求4-5个小时。若低于这个时间，可说您的学习时间不是很多；若在这个时间段或超过这个时间，则说学习时间还可以。了解考生的英语目标分数和备考周期，以便更好地为其规划课程学习安排。
新东方机构介绍及优势
新东方是一家始创于1993年的教育机构，专注于教育培训已有26年历史。其业务范围广泛，从早教到成人教育，涵盖了多个领域。新东方致力于为学员提供一站式终身学习服务，在国人对于外语学习的热情中扮演了重要角色。有数据显示，在中国，每100人中就有20人在学习英语，而新东方的出现正好顺应和满足了这种外语学习的潮流和需求。新东方的发展变化始终与国人的外语学习需求紧密相连，从鼓励出国到如今的关注学生、应试者及英语学习者等不同群体的教育需求，新东方一直走在行业前列。
新东方以其专业的师资力量、丰富的教学经验和全面的课程服务赢得了广大学习者的信赖和选择，是中国英语教育产业的领军品牌。