【要闻】全国文都考研学管师成功结束心理疏导培训盛事，一众专家亲临，开启服务升级之路！
一场精心组织心理辅导专项培训在2023年秋季顺利结束。该培训——学管师心理疏导专题培训，是文都考研全国校区学管师提升服务品质关键环节。接下来，就让我们深入了解培训精彩内容与目吧！
在金秋十月某日，文都考研大学事业部教学管理部启动了一场针对学管师专项培训——“如何有效进行学员心理疏导”。这次培训目标是让学管师掌握从心理学角度协助学员减轻情绪和学习压力技巧。
此次培训，包含以下几个方面：心理辅导与学管工作融合、基础心理学概念解析、学管师工作常见问题及其心理学解决方案、以及如何运用心理学方法进行有效疏导。参与培训主要是文都集团全国各分校学管师和教务团队成员。
培训伊始，大学事业部教学管理部教学督导组张盼老师对本次培训背景和目做了深入解读。在考研日益成为社会热点大背景下，学生们面临学习和心理压力越来越大。学管师除了完成督学任务外，更应关注学生心理健康，及时给予必要心理疏导和支持。
随着张盼老师引导，培训正式进入实质性内容。来自大学事业部产品管理部纪严鹏老师，作为心理学领域专家，开始分享他专业知识和实践经验。纪老师从心理咨询与学管工作关系入手，强调了学管师在帮助学生坚定考研信心、提供情感支持方面重要作用。他特别指出，有效沟通是解决一切问题关键，鼓励学管师们积极与学生沟通，了解他们需求并寻找合适解决方案。
接下来，纪老师进一步讲解了心理学常见概念，如情绪劳动与工作倦怠、应激和挫折等负面心理状态处理方法。他还详细分析了学管师工作中可能遇到问题及应对策略，强调了学管师自身状态调整重要性。
除了上述内容外，纪老师还分享了多种心理疏导方法，如认知和行为法、人本主义法和艺术法等。这些方法不仅可以帮助学管师自我调节，更可以有效地应用于学生心理疏导中。纪老师也强调了心理疏导局限性，倡导正向引导而非完全消除所有问题。
这次专项培训为文都考研学服团队提供了强有力业务支持。未来，大学事业部教学管理部将继续为武汉文都考研学校提供更多优质培训内容，助力学服团队更好地服务广大学子。
通过本次培训，我们相信文都考研学管师们将能够更好地理解学生需求、提供更贴心服务、创造更和谐教学环境。让我们一起期待他们在未来工作中展现出新风貌和新气象！